В останні місяці українці все частіше стикаються із проблемами під час планових перевірок комунальних служб. Постачальники послуг стали набагато суворіше ставитись до перевірки побутових лічильників, і навіть мінімальне пошкодження пломби, яке багато домовласників майже не помічають, тепер часто призводить до штрафів.
Для багатьох ці штрафи стають несподіванкою, особливо якщо ніхто не намагався змінити свідчення.
Юристи пояснюють, що згідно з діючими нормами будь-яке втручання у роботу лічильника вважається порушенням. Фахівець Андрій Шеліх зазначає, що штрафи для пересічних користувачів зазвичай становлять від 170 до 850 гривень, тоді як для посадових осіб штрафи можуть бути значно вищими.
Складність полягає в тому, що пломба може руйнуватися природним чином: вплив сонячного світла, холоду, вологості або просте розміщення приладу на зовнішній стіні може призвести до розтріскування або відшарування без злого наміру.
Теоретично закон повинен розрізняти навмисне втручання та випадкове ушкодження. Однак на практиці інспектори часто сприймають як підозрілі будь-які сумнівні позначки, тріщини на корпусі, нестабільні свідчення чи сліди механічної дії.
Це означає автоматичної винності споживача, але може призвести до швидкої ескалації справи.
Експерти наголошують, що пошкодження пломби саме по собі не є доказом правопорушення. Якщо споживач доведе, що пломба зношена сама по собі або була випадково пошкоджена, постачальник послуг може бути зобов'язаний скасувати штраф.
Найважливіше — це правильне оформлення інциденту: споживач має право писати коментарі в акті перевірки, додавати пояснення і навіть записувати процес на відео. Такі докази мають вирішальне значення, якщо справа доходить до суду.
Судова практика показує, що судді часто стають на бік споживачів, коли комунальна компанія не може довести навмисне втручання. Тому фахівці рекомендують домовласникам уважно стежити за своїми лічильниками.
Якщо щось не так — ослаблена пломба, конденсат, тріщини чи зміна зовнішнього вигляду — краще одразу повідомити про це оператора, ніж чекати на несподіваний штраф після чергової перевірки.
Нагадаємо, борги за комунальні послуги стануть нічним кошмаром: колектори візьмуться за українців
Раніше «Українці» повідомляли, субсидії масово анулюють: чи можна отримувати виплати на комуналку після відмови
Як повідомляли «Українці», соціальні виплати масово скасують: грошей та допомоги не буде