Жительница Украины сообщила, что «ПриватБанк» неожиданно обнулил остаток средств на пенсионном счёте её покойной матери, не предоставив никаких объяснений по поводу исчезновения средств.
Её жалоба была опубликована на онлайн-платформе Минфина.
По словам женщины, её мать умерла годом ранее, и на тот момент на банковской карте оставались две пенсионные выплаты. Из-за шока и эмоционального потрясения, вызванного потерей, она не сразу решила снять деньги. Проверив счёт, она обнаружила, что карта уже заблокирована.
Она предполагала, что деньги ещё можно будет вернуть, как только её отец — законный наследник — начнёт процедуру вступления в наследство. Однако, обратившись в банк, семья обнаружила, что остаток средств на счёте сократился до считанных копеек.
Дочь подчеркнула, что ни сотрудники «ПриватБанка», ни сама система не могут предоставить информацию о пропавших деньгах, поскольку история транзакций исчезла и не может быть восстановлена.
В связи с этим женщина предостерегла других от хранения средств на счетах умерших родственников, поскольку они могут быть потеряны без чётких документов и объяснений.
Напомним, социальные выплаты массово отменят: денег и помощи не будет
Раннее «Украинцы» сообщали, "ПриватБанк" лишает денег за переводы: вместо разъяснений – блокировка счета
Как сообщали «Украинцы», "Ощадбанк" начнет обдирать украинцев: владельцы банковских карт, готовьте деньги